【译】个性化服务升级 旅行计划定制软件问世

　　Traveloti是一家专注于打造豪华旅行的在线公司，最近，它正在向旅行社推广一些软件，并希望这些软件可以减少旅行社与客户制定旅行计划的时间。

　　这款软件名为Traveloti Plus。公司CEO Valli Ravindran将其比作是一个在线信息管理系统。使用它，旅行社可以上传他们所经营的项目——酒店、交通、旅游活动等等。然后，当一个旅客找他们规划旅行的时候，他们就可以通过软件把他们认为客户可能感兴趣的建议发送过去。客户认真审阅这些建议之后，再通过软件将他们满意的计划发送给旅行社。

　　Ravindran 说，Traveloti Plus的目的在于缩短旅客初步制定旅行计划时旅行社所花费的时间。因为在这一阶段旅客们还不确定他们到底想要干什么。“你和客户一起制定计划所花费的时间将会被这一软件缩短。”

　　该软件目前还在测试中，代理商如果感兴趣并且希望免费试用的话，可以在valli@traveloti.com联系Ravindran。

　　Ravindran称，Traveloti正在与一个集团会谈，该集团相信这一软件将会给他们带来便利。她没有透露该集团的名称，但是她说大约600家旅行社和集团的一些成员将会使用这个软件。

　　这款软件收费模式还没有确定，但是Ravindran说可能采取订阅读模式，也有可能是动态模式，即价格的高低取决于使用这一软件的旅行社数量。

　　对于软件的测试进行得很顺利，Ravindran称公司将会根据的旅行社的反馈意见在下一个版本中增添新功能。

　　软件诞生于公司最近推出的消费网站Traveloti.com，这一网站由Ravindran和公司的联合创始人Mike Zeldes共同创建。“我们看到了市场上存在的供需差距，” Ravindran说，“每个人都在追求体验式的旅行，而这一需求上升得很快。”然而她注意到，游客需要浏览很多个网站来完善他们的旅行计划。Traveloti致力于解决这一问题：供应商们上传可供选择的酒店、可以参加的活动的信息，而消费者可以根据情况做出自己的选择。

　　Ravindran说，在过去的6个月中，已经有将近40家供应商与该平台签约，提供不同的旅游行程。例如在8天的巴西之旅中，旅客可以学习卡泼卫勒舞，一种融合了舞蹈和武术的运动;在11天的越南之行中，旅客可以与当地画家、雕塑家和书法家见面。

　　通过Traveloti Plus，旅客们可以亲自选择住宿的酒店、出行时的交通方式、旅途中参加的活动。同时，他们可以了解到自己制定的旅游计划需要的费用。他们制定好计划后，将计划发送给旅行社，旅行社就会着手帮他们进行预订。

　　Ravindran称，Traveloti还为提供豪华旅行的供应商们提供商务软件，这些软件可以提高他们的预订速度。

　　本文由劲旅网译自 travelweekly.com

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