发布时间:2016-05-02 11:56 我来说说 我要投稿
劲旅网讯,由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办、海昌海洋公园特约支持的2016劲旅景区峰会于3月25日在上海华亭宾馆成功举办。探路者控股副总裁、旅游事业群总裁甄浩出席本次大会,并发表了 “探路者,体验式旅行领航者”的主题演讲。
首先,甄浩解释了探路者为什么要做旅游。探路者是一家在2009年上市的一家户外企业,连续七年是中国销量第一的户外装备公司,在全国有1500左右个店铺。开始涉及旅游行业是因为探路者的一个有趣发现。当探路者销售户外装备的时候,比如说去用户买一个徒步鞋,买一个冲锋衣,其实很多时候是基于他的出行需求。他可能买这双鞋的目的就是为了去黄山,买冲锋衣的目的就是为了去四川去走阿坝。所以说,旅行、户外、体育是有一个天然的联系的。
作为旅游行业的老兵,甄浩发现,旅游从观光游到度假游到现在的体验旅游,已经真正开始了。游客不再追求我们去哪玩、和谁玩,而是更多的追求我们玩什么。比如说去徒步、去跑马拉松、去滑雪去潜水,很多景区正是承载了这些体验式旅游的场景。
甄浩讲道,探路者从原来的一个户外装备到户外+旅行+体育,现在基本上完成了生态布局。探路者这几年也做了布局,在户外包括有骑行品牌,有自驾品牌,有探路者的全品牌,有绿野、美景,还有一站化解决方案的公司,还有做视频的、做户外安全的,还有一个做得不错的基于北斗卫星技术的解决户外安全的一个安全公司,能够提供硬件加软件。
说到体验式旅行,甄浩表示,体验式旅行是基于兴趣或特定主题,强调互动、参与、身心感知和沉浸式场景的体验的个性化旅行方式。随后,甄浩举了一个景区利用体验式旅行让游客留在景区的案例:“去年6月份的时候,北京周边在北戴河有一个金沙湾景区,当时也是整个南北戴河地区客流最大的公司,他的老板找我说,能不能有一个跟你合作的机会,让我入园的客人在我这边停留的时间长一点。这个景区在海滨,但是没有配套设施。在海边探路者支了两百个帐篷的营地,然后出了一个产品,记得是188块钱,然后包括一晚帐篷的露营,再加上在景区的游览,晚上带着客人去夜跑,早上带着客人做瑜伽。大家可以知道,出去的话最重的成本其实是住宿成本,我们用营地的方式让客人真正的平窗望海、卧枕听涛,这样这个产品卖得非常好,那个老板也很高兴,我们让客人多停留了一晚,让餐饮收入和其他收入大大提升。这是我们做的,希望通过场景化的生态整合营销,帮助我们这样一些景区和资源实现更大价值。这也应该是我们理解的体验式旅行产品。”
探路者有一个公司叫美景联动是一家基于景区做销售的公司,希望通过场景化的生态整合营销,帮助景区和资源方实现更大价值;另外还有一个网站绿野网,也有中国最活跃的户外社群;此外,探路者还做了一个尝试,今年拿了两个亿成立了一个探梦工厂,成立了一个孵化器,希望能够看到更多的中国的在旅游行业中有创新思维的有创业意识的企业,能够在探路者这样一个创业大舞台上迸发他们的热情。
最后甄浩分享了他在中国旅游行业工作这么多年后、基于未来的互联网总结的三个非常重要的关键词。第一是用户中心。其实这也是业界一直在讨论的问题,如何去做用户;第二是数据驱动,如何用数据分析我们的受众;第三是生态协同,探路者愿意用整个产业链,为中国旅行行业新的腾飞贡献力量。
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