【译】2016旅游市场营销五大必看趋势

　　正如旅行者需要在出发前做足攻略以充分享受他们的旅程，旅游市场营销专家也需要提前制定网络预算和战略措施，以最大化他们的投资。随着新年的到来，网络营销的新选择、新渠道和新机会也随之而来。为了做出最佳数字化决策，旅游市场营销者需要了解在2016年会对市场营销产生重要意义的最新趋势、科技以及战略措施等。我们不通过追踪数据来获取信息，旅行者对当下最热门旅游景点的购票行为就是一份极具说服力的信息图表，由MDG广告公司制作的“2016旅游市场营销预算：五必看趋势”可以帮助你在未来的一年里实现市场营销预算和市场业务布局。希望通过这份翔实的信息图表，你能做出正确的预算。

　　1. 投资网站

　　投资在线旅游网站会是你最明智的决定之一。现在越来越多的人选择直接在旅游品牌网站浏览信息和预订旅游，而不是通过第三方网站，因此网站就代表了旅游品牌的第一印象。一个最优的、用户友好型的网站可给对方留下长远印象并驱使游客毫不犹豫作出购买决定。信息图表显示如下：

　　67%的旅行者认为直接在旅游品牌网站预订比在第三方网站更方便;

　　几乎2/3的旅行者认为直接在旅游品牌网站预订更便宜。

　　启发：为了充分发挥该想法的作用，应该将网站视为一个重要的数据中枢，用它为网络用户提供他们需要的一切信息。

　　2. 优化手机

　　手机已经成了人们生活的必需品，尤其是在查询旅游资讯和进行预订时。在2016年，将有更多旅行者上网搜索旅游相关信息。根据该图表，可知：

　　通过手机搜索酒店及交通增长49%;

　　通过手机搜索汽车租赁和旅游景点增长47%。

　　启发：为了更好服务移动市场，必须要确保所有数字化产品、经验和交流适用于每款移动设备。

　　3. 期待更多千禧一代

　　千禧一代中休闲旅行者已经占据网上预订旅游人数的40%。在2016年，商务和休闲旅游市场份额都会有进一步增长。为了更好地针对年轻人群体，你有必要了解千禧一代会有以下特殊旅游趋势，例如：

　　他们频繁通过移动设备和数字化平台预订旅游和分享他们的经历;

　　他们倾向于将商务旅行延伸并拓展为个人度假;

　　他们平均花在旅行上的时间比其他年龄组多。

　　启发：千禧一代这个想法很有远见，可用于开发数字化特性和针对性投放网上信息。

　　4. 查看点评

　　在2016年，旅行者将会更重视网络评论及点评网站。根据该图表：

　　64%的旅行者会浏览猫途鹰(TripAdvisor)等旅游点评网站以寻求旅游信息;

　　几乎半数的游客在完成一次旅行后会被要求写点评。

　　启发：既然点评如此重要，那么旅游品牌应该定期查看并反思所有客户评论以了解游客每次经历中的喜好和不足之处。

　　5. 视频的重要性

　　数字化视频已经越来越受旅行者欢迎，尤其是在社交网络上。该图表就反映出了惊人的数据。

　　启发：在2016年，投资视频发展很重要，应该将其进一步与社交媒体融合以实现与旅行者的对接和产生共鸣。

　　本文由劲旅网译自 hospitalitynet.org

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