酒店上榜宝典：为什么拿奖的是它们？

　　

　　

　　

　　这篇文章很长，集稻糠10多年旅游杂志媒体及1年多自媒体之经验，你将看的几千字不是电脑码出来的，是一杯杯的咖啡喝出来的，是一张张的床睡出来的……

　　每到年底年初，都是旅游和生活消费类媒体密集发榜单的时候。仅仅12月15、16两天，北京就有《新旅行》、《悦游》和《世界》三本旅游杂志颁奖，各大酒店的公关忙着赶场，稻糠也连续出席了两场颁奖活动。几家欢乐几家愁，拿奖的拿到手软，没奖的只能在“去还是不去”间犹豫……

　　

　　稻糠在《时尚旅游》杂志工作的时候，曾连续负责过8届“读者票选旅游金榜”的颁奖活动（2005年12月是第一届，也是旅游杂志里最早的综合性榜单，2014年11月在北京W酒店颁发了第九届，2015年未颁）。《时尚旅游》的这个奖多少年来也是叫“Gold List”的。

　　其实，“Gold List”这个名字来自美国版《CondeNast Traveler》，但当时《悦游》（CondeNast Traveler中国版）还没有创刊，《时尚旅游》就早早拿来用了。《时尚旅游》颁发的“Gold List”一直用到2013年的第八届。2013年，《悦游》创刊，2014年第九届《时尚旅游》“中国旅游金榜”的奖杯和背景板上的英文便从“Gold List”改为“BEST OF TRAVELER”。补充一句，《时尚旅游》的“金榜”不仅仅是酒店，还有航空公司、旅游局、旅游目的地等类别，《悦游》的Gold List只是酒店奖。

　　稻糠拿刚刚颁发的、酒店最看重的“2016悦游酒店金榜Gold List”来分析一下为什么获奖的是这些酒店呢？各位酒店的公关姐妹们，今年拿奖的明年能否继续拿奖，今年没奖的明年如何争取拿奖？

　　先要了解一下官方解释的评选流程。“2016悦游酒店金榜的评选，秉承了《Condé Nast Traveler》美国版和英国版Gold List的评选标准，并根据中国旅行者当前的旅行方式和旅行偏好做出相应调整。第一轮邀请去哪儿、赞那度、璞缇客、荔枝选等4家精选在线酒店预订服务商合作，根据这4家服务商提供的酒店指数及综合排名，初选出200家悦游金榜入围酒店。第二轮评选，《悦游》特别邀请了35位由明星、作家、设计师、旅行及生活方式达人组成金榜专家评审团，由金榜专家评审对入围的200家酒店进行6个维度的评分，再结合《悦游》编辑团队客观专业的评定，最终获得这份涵盖8大类别78家获奖酒店的“2016悦游酒店金榜”。

　　上面这段话摘自悦游的官方新闻稿。强调两点：一、中国的事中国自己办，这个奖是悦游给的，并不是美版或者英国版Condé Nast Traveler的Gold List（但他们会共享悦游的酒店榜单）；二、这套评选规则里最终决定获奖名单的是编辑部，初选和评审团其实都是铺垫。

　　熟悉《悦游》的都知道，赞那度一直是这本杂志的合作伙伴，很多读者抽项活动也都是赞那度赞助的；荔枝选刚刚和《悦游》合作了酒店预订平台，重要性和曝光率将会大大提升；璞缇客代表了酒店新媒体，前三家都偏高大上，去哪儿则代表了更大的广泛性。稻糠判断，这4家的加入更多是体现了“政协”的广泛代表性，对榜单的产生并不起决定性的影响。第一轮的初选榜单多达200-300家，数得着的好酒店也都在了。而且，这几家在线预订服务商并没有类似TripAdvisor（猫途鹰）的公开的点评打分体系，“酒店指数及综合排名”只是个说法……

　　

　　至于第二轮的专家评审团的意见，从操作上看，显然不会是一人一票的公投，明星作家设计师并不一定比常旅客更了解酒店，现场的颁奖嘉宾曹涤非就说“我颁发的这些获奖度假酒店一家都没住过……”评审团的设置更多的是外宣需要。

　　如果排除广告投放的因素——酒店的广告投放也确实不多，而且还主要集中在新开业酒店（因此并不像美容大奖那样基本以广告额的多少来争夺奖项），一家酒店如何才能拼进Gold List榜单呢？

　　

　　上榜第一宝：新鲜

　　媒体总是喜新厌旧的，“每年上榜的都是那几家”这就没意思了（何况还不是广告大户）。因此，媒体的榜单每年都会搞点新意思，比如分类上年年都不同，刻意增加新面孔。新往往还代表更大的投资、更时髦的设计和更吸引眼球的效应，体现榜单的与时俱进，要不然，光看国贸大、浦东香格里拉、法云安缦、香港四季这些，真分不出是哪年的榜单啊！但“新”也是双刃剑，一是新开业酒店没有经过时间的沉淀，因此有些评选不会收录开业不足一年的酒店（比如三亚太阳湾柏悦，有的媒体甚至会给还未开业的酒店颁奖！明显是收了钱的……）二是为了新而新，增加的新面孔可能名不副实。

　　在“2016悦游酒店金榜Gold List”里，稻糠最陌生的一家酒店是“最佳精品/设计/艺术酒店”榜单中的台北阔酒店（Hotel Quote Taipei）。这家酒店是诚品的御用设计师陈瑞宪的酒店作品，TripAdvisor上500家台北市酒店中排名第47——只是第47啊！基础房型只有25平方米，上Gold List太夸张啦！这个类别里还有香港置地文华东方酒店、香港奕居、香港W酒店等获奖酒店，到了台北一下就降格了，不知道是哪个评审团成员力荐的呢（这就是评审团的作用吧）。

　　其实，在所有类别中，精品/设计/艺术是最难平衡的一个类别——你看这个名字的复杂程度就知道了。《悦游》今年开创性地设置了“最佳经典酒店”类别，收录了香港文华东方、北京柏悦、上海柏悦、香港半岛、上海半岛、北京丽思卡尔顿、上海浦东丽思卡尔顿、上海外滩华尔道夫、广州白天鹅宾馆9家（广州白天鹅是装修后全新开张）。稻糠比较好奇，明年这个类别会不会继续？今年颁发的类别里还有一个“最佳山水酒店”，也是一项创新，解决了兼具商务和度假的城市酒店类别，获奖酒店是法云安缦、杭州西子湖四季、富春俱舍、富春山居、宁波柏悦。

　　

　　（颁奖典礼在北京丽思卡尔顿酒店举办，北京丽思获得“最佳经典酒店”奖）

　　上榜第二宝：经典

　　这就是大品牌的优势了。万豪集团旗下的丽思卡尔顿在中国内地有9家已开业酒店，今年的Gold List上榜7家（北京华贸、北京金融街、成都、广州、三亚、上海浦东、天津）；柏悦在中国内地已开业的5家酒店里除了最新的三亚太阳湾柏悦，其余4家全部上榜（北京、长白山、宁波、上海）；中国区的四季（包括香港和澳门）8家里入选7家（北京、广州、杭州、香港、澳门、上海、上海浦东，除了深圳四季）；香格里拉8家上榜（北京国贸大、深圳福田香、上海浦东香、上海静安香、上海浦东嘉里、香港九龙香、广州香、拉萨香）；6家文华东方上榜4家（香港、香港置地、广州、三亚，除了上海和澳门）。像华尔道夫、丽思、柏悦、四季、半岛、文华东方、安缦这些品牌的酒店基本就是开一家拿一家奖的节奏。在历年各个媒体的颁奖中，占据榜单主体的还是这些经典品牌。所以啊，妹妹们，要想拿奖选择品牌很重要呀！有些酒店，谁去都能拿奖滴！！但随着中国区酒店越开越多，同一品牌的酒店在媒体榜单里也面临取舍的问题，底子有了，下一步就是媒体关系啦。

　　

　　

　　（最佳商务酒店和最佳度假酒店每年都是榜单的重头，基本被大牌瓜分）

　　上榜第三宝：声音

　　不是奢侈大牌，也不是新锐设计，更没有名人光环，这样的酒店能获奖吗？能！稻糠拿“最佳亲子酒店”（包括香港迪士尼乐园酒店，总共7家获奖）的两家酒店来分析。

　　

　　

　　（最佳亲子酒店及最佳精品/设计/艺术酒店，这个类别变数最大）

　　一是三亚亚龙湾万豪度假酒店。三亚亚龙湾万豪是2004年开业的老酒店，能携手三亚丽思卡尔顿成为Gold List“最佳亲子酒店”的三亚唯二代表，靠什么呢？当然首先是素质好（园林、沙滩、服务、美食这些）、在亲子游方面下功夫。你该说了，“三亚其他那些酒店拼亲子游也很厉害啊”。关于亚龙湾万豪亲子游的超链接：http://travel.sohu.com/20151127/n428521395.shtml

　　

　　（三亚亚龙湾万豪虽然设施显老，但在位置、细节和服务上一直不输给三亚新开酒店）

　　据稻糠了解，仅在2015年5月、6月、11月，亚龙湾万豪就分批组织了广州、北京、上海（杭州）三地的美食、亲子媒体/KOL团来酒店体验。稻糠也参与了，同行的基本都是活跃的美食及酒店类媒体/自媒体人（自媒体以微信公众号衡量为主，不再以微博粉丝量衡量）。“三亚最好的亲子度假酒店”经过各种新旧媒体的密集传播，必然会影响到酒店的知名度和美誉度，获奖也是水到渠成的。

　　

　　（获得最佳亲子酒店的松赞塔城。塔城距离香格里拉约3个小时车程）

　　另一个例子是获得“最佳亲子酒店”的松赞塔城。相信非“玩趣旅游”的读者里，很多人不知道松赞是什么酒店，也不知道塔城在哪里（超链接：中国本土最好的连锁精品酒店http://travel.sohu.com/20150814/n418849950.shtml）。松赞能获奖凭借的是口碑。虽然大众知道的不多，但去了的都能成为松赞的“忠粉”，而且这些人都是各自朋友圈的“意见领袖”。稻糠知道，在《悦游》的编辑队伍里和他们的撰稿人、朋友圈里就不乏这些松赞粉。松赞塔城获得“最佳亲子酒店”奖、松赞梅里获得“最佳精品/设计/艺术”奖可谓是编辑之选的充分体现。在早前一天《新旅行》颁发的“中国必住酒店TOP50”中，松赞5家精品酒店中有4家上榜，分别是松赞塔城、松赞奔子栏、松赞茨中、松赞梅里。4/50，而且均属三星评分中的二星，这个成绩即便是四季、柏悦、文华东方也难以达到。

　　

　　（获得最佳精品/设计/艺术酒店的松赞梅里。从室内可以远眺卡瓦格博雪山）

　　2016悦游酒店金榜Gold List的榜单分了8个类别：最佳亲子酒店、最佳度假酒店、最佳美食美酒酒店、最佳山水酒店、最佳精品/设计/艺术酒店、最佳商务酒店、最佳经典酒店、最佳水疗酒店。这个分类并非年年一样，对于酒店来说，挤不进“最佳商务酒店”或许可以挤进“最佳美食美酒酒店”，挤不进“最佳度假酒店”或许可以争取“最佳亲子酒店”或“最佳水疗酒店”，这个就看酒店自己的努力和声音传播了。

　　虽然文章已经很长了，稻糠还是觉得有必要把所有榜单完整公布一遍，因为你在网上搜索也很难直观地看全。

　　2016悦游金榜Gold List（中国78家）

　　最佳商务酒店（16家）

　　北京国贸大酒店 China World Summit Wing

　　北京华尔道夫酒店 Waldorf Astoria Beijing

　　北京金融街丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Beijing Financial Street

　　北京四季酒店 Four Seasons Hotel Beijing

　　成都富力丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Chengdu

　　广州四季酒店 Four Seasons Hotel Guangzhou

　　广州香格里拉大酒店 Shangri-La Hotel, Guangzhou

　　上海和平饭店费尔蒙 Fairmont Peace Hotel Shanghai

　　上海静安香格里拉大酒店 Shanghai Jing An Shangri-La

　　上海浦东四季酒店 Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong

　　上海四季酒店 Four Seasons Hotel Shanghai

　　深圳君悦酒店 Grand Hyatt Shenzhen

　　深圳福田香格里拉大酒店 Futian Shangri-La, Shenzhen

　　台北寒舍艾丽酒店 Humble House Taipei

　　台北君悦酒店 Grand Hyatt Taipei

　　香港君悦酒店 Grand Hyatt Hong Kong

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　　最佳度假酒店（8家）

　　长白山柏悦酒店 Park Hyatt Changbaishan

　　景迈山柏联精品酒店 Jingmai Brilliant Resort﹠Spa

　　康藤格拉丹帐篷营地 Kingsway Tented Resort

　　拉萨香格里拉大酒店 Shangri-La Hotel, Lhasa

　　仁安悦榕庄 Banyan Tree Ringha

　　三亚半山半岛洲际酒店 InterContinental Sanya Resort

　　三亚清水湾雅居乐莱佛士酒店 Raffles Hainan

　　三亚亚龙湾瑞吉度假酒店 The St.Regis Sanya YalongBay Resort

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　　最佳精品/设计/艺术酒店（16家）

　　北京The Temple Hotel

　　北京怡亨酒店 Eclat Beijing

　　杭州湖边邨 Chaptel Hangzhou

　　南京颐和公馆 The Yihe Mansions

　　上海安达仕酒店 Andaz Xintiandi, Shanghai

　　上海璞丽酒店 The Puli Hotel & Spa

　　上海斯沃琪和平饭店艺术中心 The Swatch Art Peace Hotel

　　松赞梅里 Songtsam Meili

　　台北Hotel Quote Taipei

　　香港Hullet House

　　香港Mira Moon

　　香港W酒店 W Hotel Hong Kong

　　香港置地文华东方酒店 The Landmark Mandarin Oriental Hotel Hong Kong

　　颐和安缦 Aman at Summer Palace

　　奕居 The Upper House

　　瑜舍 The Opposite House

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　　最佳美食美酒酒店（9家）

　　澳门四季酒店 Four Seasons Hotel Macau

　　广州文华东方酒店 Mandarin Oriental Guangzhou

　　广州富力丽思卡尔顿酒店The Ritz-Carlton, Guangzhou

　　上海外滩茂悦酒店 Hyatt on the Bund Shanghai Hotel

　　天津丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Tianjin

　　香港九龙香格里拉大酒店 Kowloon Shangri-La, Hong Kong

　　香港朗廷酒店 The Langham Hong Kong

　　香港四季酒店 Four Seasons Hotel Hong Kong

　　香港洲际酒店 InterContinental Hong Kong

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　　最佳山水酒店（5家）

　　法云安缦 Amanfayun

　　富春俱舍 Fuchun Kosa

　　富春山居 Fuchun Resort HangZhou

　　杭州西子湖四季酒店 Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

　　宁波柏悦酒店 Park Hyatt Ningbo Resort and Spa

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　　最佳水疗酒店（8家）

　　澳门悦榕庄 Banyan Tree Macau

　　重庆柏联精品酒店 Chongqing Brilliant Resort & Spa

　　峨眉山蓝光安纳塔拉度假酒店 Anantara Emei Resort

　　丽江悦榕庄 Banyan Tree Lijiang

　　南京香樟华苹度假村 Kayumanis Nanjing Private Villa & Spa

　　三亚文华东方酒店 Mandarin Oriental Sanya

　　上海浦东香格里拉大酒店 Pudong Shangri-La, East Shanghai

　　腾冲悦椿温泉度假村 Angsana Tengchong Hot Spring Village

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　　最佳亲子酒店（7家）

　　崇明岛凯悦酒店 Hyatt Regency Chongming

　　千岛湖洲际酒店 InterContinental One Thousand Island Lake Resort

　　金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay

　　三亚亚龙湾万豪度假酒店 Sanya Marriott Resort & Spa

　　上海浦东嘉里大酒店 Kerry Hotel, Pudong Shanghai

　　松赞塔城 Songtsam Tacheng

　　香港迪士尼乐园酒店 Hong Kong Disneyland Hotel

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　　最佳经典酒店（9家）

　　北京柏悦酒店 Park Hyatt Beijing

　　北京丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Hotel, Beijing

　　广州白天鹅宾馆 White Swan Hotel

　　上海半岛酒店 The Peninsula Shanghai

　　上海柏悦酒店 Park Hyatt Shanghai

　　上海外滩华尔道夫酒店 Waldorf Astoria Shanghai On the Bund

　　上海浦东丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

　　香港半岛酒店 The Peninsula Hotel Hong Kong

　　香港文华东方酒店 Hong Kong Mandarin Oriental Hotel

　　最后，稻糠指正一个这个榜单中的错误。

　　在“最佳精品/设计/艺术酒店”的16家获奖名单中有一家“北京The Temple Hotel”。这家和北京著名的TRB餐厅一起藏身在沙滩北街智珠寺里的酒店早在2015年年初就关门停业了！

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