去呼呼已成携程挥师非标住宿的大杀器？

　　作者：TBO 程拓

　　在携程与去哪儿网两家OTA旷日持久的大战中，双方孵化了许多“预布局”与“反卡位”的项目。而“刀兵入库，马放南山”之后，这些项目去留成疑，其中去哪儿网的“去呼呼”项目最为业界瞩目。

　　“携程和去哪儿将共同支持去呼呼的发展”，去携联姻之后，对于去呼呼未来的安排，官方只有这样草草的一句话。而TBO（旅游商业观察）了解到，更具体的细节或许将在近期浮出水面。

　　爆料：携程、去哪儿网同为去呼呼股东

　　据知情人士芈月（化名）爆料，去哪儿网、携程、去呼呼三方已初步达成共识。去呼呼仍将独立运作，专注为非标住宿商户提供管理系统和智能门锁。而携程、去哪儿网将共同作为去呼呼股东，辅助其发展。

　　尽管去哪儿网公关部表示尚不方便就此事给出官方回复，但似乎，这是个意料之中的结局。

　　早前，携程CEO梁建章曾对TBO（旅游商业观察）提及，去哪儿网曾经孵化的项目与投资的公司，有很多做的不错，携程会让其继续发生作用。根据新携程的情况，这些公司大目标方向不会有变，但具体的经营方式可能会有变化。

　　仿佛是为了印证关于去呼呼的这则传闻，一位与携程门锁部门有业务往来的人士魏琰（化名）告诉TBO，与去呼呼对标的携程门锁部门，已经在12月2日低调解散。 “携程门锁部门解散的很突然”，魏琰称，“就在解散的前一周，我们还与其有过业务上的沟通，而当时并没有任何征兆。”

　　脉络：门锁到APP再到门锁

　　魏琰认为，携程门锁部门解散，或许是在为去呼呼未来的推进铺路。

　　“从去呼呼近几个月的动向上来看，的确像是与携程谈妥了”，去呼呼的一位客户庸芮（化名）认同这一看法。

　　庸芮表示，去呼呼原本全部精力都扑在智能门锁铺设上，但是在今年10月份前后，去呼呼智能门锁铺设进度放缓，转而想让客户在门店内为其推广去呼呼APP。

　　“据我观察，去呼呼APP推广的效果并不是很好。公寓、民宿的创业者很多是酒店业出来的，自然明白这种推广方式未来意味着什么。”不过，庸芮表示，近一个月以来，去呼呼的APP似乎停止了推广，业务重心又转为铺设门锁。

　　去呼呼签约的商户，是通过去哪儿网的渠道对C端消费者售卖。如果结合几条线索进行复盘，整个事件的脉络大致如下：

　　在10月份，去呼呼的管理团队已经预感到携程即将入股去哪儿网。这也意味着去哪儿网的渠道不再为去呼呼所用，前途未卜的去呼呼急于通过APP推广，来打造属于自己的对C端渠道。

　　然而，尝试之后，去呼呼管理团队发现APP的推广并没有想象中那样轻松；同时在与携程的接洽中，去呼呼管理团队为去呼呼挣得了较高的战略地位。因此，放弃APP推广，再次转为全力铺设门锁。

　　这里的关键在于，去呼呼管理团队给予了梁建章什么样的承诺，以至携程废掉自己的门锁部门，转而培植去呼呼。

　　自称了解内情的业内人士翟骊（化名）表示，携程门锁部门的产品兼容性不好，在很多房门上不适用，但去呼呼的产品在这方面优于携程许多。同时，去呼呼已经铺设了13万把智能门锁，这个铺设数量需要一笔不菲的花销，携程没有必要再花钱做同样的事情。

　　最重要的是，去呼呼创始人兼去哪儿网集团副总裁张泽，给予了梁建章一个有力的承诺。据翟骊透露，2016年去呼呼的目标是铺设到100万把门锁。

　　不过，也有人对这样的布局提出质疑。与携程、途家、去呼呼三方均有业务交集的黄歇（化名）表示，从正常逻辑来看，携程目前更应该做高收入或高增长的布局。去呼呼以赠送为主的铺设门锁手法，是一种比较烧钱的方式。

　　在非标住宿领域拥有途家，且尚无人可以威胁到携程的时候，携程似乎没有理由来大量烧钱做这样的布局。

　　未来：携程系或整合布局

　　“从目前来看这并不需要烧很多的钱”，庸芮表示，目前去呼呼铺设门锁的方法是，客户用每年4个间夜的客房，换取一把永久使用权的免费门锁。同时，去呼呼收取每把门锁200元的押金。而100万把门锁，就代表着每年稳定的400万间夜量。

　　“携程、去哪儿网、艺龙，甚至途家，这些都是去呼呼可以将免费房变现的渠道”。庸芮称，假设推广顺利，唯一的难点在于门锁的安装速度，这需要大量的线下装锁人员，涉及一定数量的人工成本。当然，一个比较好的方法是，将每把门锁200元的押金全部或一部分作为提成。

　　另一方面，去哪儿网当年为去呼呼的客户每带来一个订单，收取15%佣金，对标标准住宿领域来看，这样比例的佣金利润是很可观的。

　　不过，去呼呼一位销售人员表示，佣金是渠道方设定的，去呼呼的系统可以为商户对接多个渠道，同时还会为商户提供直销平台。但去呼呼的核心产品仍是管理系统和智能门锁。

　　这样的做法似乎与携程旗下的众荟有异曲同工之妙。利用智能门锁与PMS收集数据，进行分析后再反向向客户提供运营及营销解决方案。这也符合去呼呼打出的slogan，“智能你的房间，聪明你的管理”。

　　不过，去呼呼的用户向TBO反映，目前去呼呼虽然在智能门锁上做的很出色，但在PMS系统上与各类非标领域的PMS相比还稍显欠缺。

　　另一方面，经营民宿的庸芮对TBO称，事实上，现有的OTA平台都不能很好为非标住宿单位进行展示。那些展示标准住宿的模板，对于非标住宿并不适用。同时，携程、艺龙平台仍以商旅用户为主，未必可以帮助去呼呼的客户导来精准流量。

　　“如果携程决定以股东身份来帮助去呼呼，那么这些短板就不是问题”，在翟骊看来，携程善于利用手中现有的资源拼接整合，去呼呼目前缺少一个技术水平领先的非标PMS，以及一个更适合非标住宿人群的预订平台，这些在携程的大盘子中似乎都有答案。

　　当然，以管理系统和智能门锁为核心的去呼呼，此时发力似乎也符合国家的大战略背景。

　　11月22日，国务院发布《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》国办发〔2015〕85号，其中点名“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓”。为非标住宿行业解决了合法化、推进了“营改增”、增加了融资渠道、列入了国民经济行业分类，种种动作意味中国非标住宿行业“春天”来临。

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