发布时间:2016-10-20 10:04 我来说说 我要投稿
10月19日,“活到一百岁,游遍全世界”全国中老年旅游服务品牌“百旅会河南分会”启动仪式在郑州市金水区天地粤海酒店举行,会议宣布成立“百旅会河南分会”中老年旅游会员俱乐部。这不仅是同程旅游针对休闲旅游市场做出的重大决策,也同时是同程旅游一直秉持的“客户第一”的理念、用口碑与服务继续提升“同程旅游”这个品牌。
成立“百旅会”是同程旅游从经营产品到经营用户的一大转变,也是对旅游消费者进行社群化精细运营和服务的一次提升和探索。此次“百旅会”落地郑州,是为了联合优质供应商和合作伙伴,共同服务河南区域中老年用户。
在本次启动仪式上,河南省老龄产业协会秘书长赵滢女士表示,随着社会经济的快速发展,河南省的老年人在物质保障方面有了很大的进步。但是,在物质保障解决的同时,怎样改善精神生活质量,提升中老年人群,生活幸福指数,已经成为一个迫切需要解决的重要课题。
多年来,河南省在老年产业创新发展方面一直走在全国前列,这一成绩的取得是河南社会各界努力的结果,这次同程“百旅会”的成立,将在全省旅游业界起到良好的示范作用,对于河南中老年旅游的加速发展意义重大,对于全国老年旅游事业的发展也具有借鉴意义。
百旅会落地,深化社群精细运营服务
9月19日,同程旅游在苏州成立“百旅会”,正式进军中老年旅游细分市场,宣布将依托于同程“苏州总部+全国六大区域”的线下布局和流量资源,发力中老年细分市场,从服务、品牌和口碑三个方面为中老年人打造高品质、高标准和高性价比的旅游产品。
并与旅游卫视联合举办了“旅游春晚”活动,今年11月份起,全国100多个城市的同程体验店将陆续开启海选工作,海选并不局限于同程1000万的中老年会员,而是面向全社会。由同程旅游选拔出各地优胜的选手后,到旅游卫视的舞台上进行旅游春晚的录制。
此次“百旅会河南分会”的成立,是对此战略的有力践行。据了解,“百旅会”作为中老年旅游服务品牌和中老年会员俱乐部,将以创新、多样化的服务,满足中老年用户在旅游休闲、社交等方面的需求。
加入百旅会和各地分会后,用户可享受同程旅游为会员提供的一系列个性化服务和组织活动,优先享受会员权益和福利,包括每月一次周边放松游、每季度一次国内游主题出游以及每年一次的出境游主题出游等,并不定期进行会员联谊、节目表演和分享交流,这里还有京剧票友、 广场舞团、 棋类高手、体育健身、国学艺术、 金融理财,一起聊养生健康、 交友相亲、亲子教育......
据了解,同程国旅今后还将继续致力于提升口碑服务及产品质量,并深耕细分市场,未来会陆续针对亲子、丽人等市场做出布局,为市场提供高品质、高标准和高性价比的旅游产品。
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