游心旅行两周年：我们要重新定义旅行

　　两年时间可以做什么？读50本书？学会一门外语？或者，将一个灵光乍现的想法变成可能颠覆一个行业的独角兽。游心旅行——在垂直细分市场，依靠“产品+资本”重新定义旅行，用两年时间给市场和投资者创造出惊喜。

　　2016年3月19日，游心旅行两周年庆暨股东答谢会如约举行。活动当天，游心创始人蒋松涛、特邀嘉宾著名文化学者于丹、著名投资人盛希泰、太美慧谷创始人CEO陈婷、突尼斯大使及夫人、斯里兰卡大使馆及旅游局负责人、游心股东、客户、合作伙伴等齐聚北京，共同回顾游心的创业故事，共同谋划游心的下一个两年、无数个十年。

　　游心旅行创始人蒋松涛致辞

　　活动现场，嘉宾们纷纷送上对游心的祝福与鼓励。于丹说：“游心两岁就已经可以走的很好了，我们期望看到它的下一个十年，二十年，看它帮助更多人实现‘乘物以游心’……”盛希泰说：“游心赶上了一个好风口……”突尼斯大使说：“游心VIP旅行签证全部由我特批。游心的突尼斯行程，悍马开路，武装保护……”所有的一切都是对游心最大的信任。

　　于丹老师现场解读旅行的意义

　　游心旅行众筹发起人著名投资人盛希泰

　　突尼斯大使

　　太美慧谷创始人CEO陈婷

　　作为活动当晚的重头戏，游心旅行创始人蒋松涛与8家企业签署战略协议，就共同深入战略布局，探索构建多渠道营销及用户体验体系展开合作。战略签约仪式后，游心的小伙伴们为现场嘉宾准备的文艺表演和现场抽奖再次将活动推向高潮。不忘初心，方得始终。有了股东的支持与陪伴，游心旅行将会释放更加旺盛的生命力！

　　游心旅行战略签约仪式

　　高端定制旅行一站式平台的崛起

　　在中国在线旅行业内，游心以独特的产品线、高品质用户体验、极高的品牌忠诚度等优势，很快站稳创业公司的第一梯队，并呈现强劲发展势头。

　　游心自2014年创办以来，坚持以定制旅行与C2C为特色，快速完成多轮融资，在2015年11月获得B轮亿元融资后，估值超过10亿元人民币，成为业内成长最快，最受信赖，最专注为中高端用户提供定制服务的出境旅游一站式平台。

　　游心没有商界大咖，除了一群有梦想敢创业的人；靠“顶级”、“稀缺”、“定制”的基因颠覆了一个行业；聚焦局部规模优势，通过上下游资源整合，仅用两年时间就在行业内占据优势地位，甚至形成“壁垒”；通过融资、众筹等资本手段，正在向新三板迈进。

　　颠覆行业的独角兽，为什么是游心？

　　游心旅行凭什么吸引高端用户并保持用户粘性？在经历几轮融资后，它的未来将何去何从？回顾游心走过的这两年及未来发展战略，其实，成功的脉络清晰可见。

　　游心成立两年，员工已经急速扩大到了100多人。背后的原因，是游心的产品战略和管家服务体系，迅速抓住了中国旅行市场的黄金机遇。在诸多同行避谈“高端”的大环境下，唯有游心旅行明确宣称其目标用户是白领及以上的群体。游心旅行创始人蒋松涛认为，不同的商业模式决定了未来天花板有多高，未来能走多远。而中高端定制旅游市场恰恰是没有巨头的天花板。

　　在超三万亿的旅游市场中，传统旅行社利用信息不对称的优势赚得相当一部分利润。面对“已经太烂的传统旅行社所占据的份额”，定制旅行选择了不同的环节进行突破。区别于传统的旅行社的小而美，游心更强调全产业链的重建及对全流程的强势把控。

　　游心从成立之初便自带“定制旅行”的基因，坚持垂直细分用户和市场，从用户需求出发，针对中高端群体进行布局。游心的平台上汇集了众多经验丰富的旅行定制专家，为客户提供个性精准、自由搭配的产品和服务。

　　发掘互联网驱动力深耕会员体系

　　在互联网人口红利逐渐被瓜分殆尽的趋势下，会员体系搭建成为提升交易量级的关键突破口，而成熟的会员体系除了能增加用户黏度，提高重复购买率等给平台带来最直观的利益外，还是一个吸引商家入驻和提升商家运营能力的有效入口。

　　对于游心而言，随着会员队伍的壮大以及体系下的功能细分，布局会员精细化管理，发力深度用户体验势在必行。未来，“旅行+医疗”、“旅行+教育”、“旅行+体育”等一系列“旅行+”模式将会在游心出现，用户，股东，甚至商家联盟间的相互合作将会进一步加强。

　　此外，定制旅行一直以来都是一个重线下运作的领域，即便在互联网的冲击之下，这些单价较高、消费频次低的产品也无法实现迅速的线上转化。所以，游心也将采取O2O的模式，通过开设线下实体店来获取用户，一方面能给用户舒适的交流环境，另一方面也增加了用户对游心旅行的信任感。

　　渠道端猛力布局C2C模式的优势

　　游心旅行具有独到的平台化思路，即B2C与C2C平台并存。在B2C平台上，由优质供应商提供机票、酒店等资源，通过上游的供应商，将优质的资源从价格上做到物美价廉，物尽其用。

　　在C2C平台上，游心对接的是目的地达人，让这些达人在游心展示他们的产品，同时也丰富了消费者的选择。这样做的好处就是有机会低成本获取更长尾的目的地资源，达人与游心达成的长期合作关系，有利于提升游心未来发展的稳定性。

　　目前，整个出境游市场，正从粗放的渠道输送转变为注重资源把控的深耕细作。境外目的地旅游需求高度个性化、碎片化。基于此，游心的业务也依此线展开为三大板块，即定制旅行、“商家平台”、自由行和碎片化采购。未来，游心将重点通过并购等方式拓展海外目的地旅游市场，加大对当地产品、服务提供商，以及OTA渠道端的布局。

　　看似“拼命三郎”的游心旅行有着清晰的战略，知道应该把握的核心价值在哪，然后投入全部的精力进行深耕、细化，这是它“重”的一部分。而对于类似“机+酒”或营销合作等核心点以外的东西，游心就变得十分“轻”且灵活。在借势发展上，以“重”为主，以“轻”为辅，这种策略或许会让游心显得更加自如。

　　高端旅行的想象空间有多大？

　　对于一个创业企业来说，两年的时间，说长不长，说短不短。在两年的时间，有多少家创业新星产生，又有多少家公司销声匿迹。游心旅行的两年，是坚持和拼搏的两年，作为一个创业新兵，游心始终保持强劲的产品创新，给已经进入大资本时代的行业带来更多驱动力和想象空间。

　　旅行是一种生活方式，无论多么伟大的旅行，在最开始的时候只是不过比普通人多迈出那一步，最难做的决定就是出发。只要我们出门，每一步都是在路途中，都是在旅行。

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