武汉赴韩出游订单近俩周降四成

MERS疫情重创韩国旅游业。韩国旅游推广机构周三表示，本周来已有2000名来自中国大陆的游客取消了赴韩国的观光行程。记者昨从武汉多家旅行社了解到，近两周韩国出游订单比前两周下降了40%。业内分析认为，今后一段时间，游客数将进一步减少。

近两周订单下降四成多

据悉，目前国家旅游、外交等部门并未发布韩国旅游警示的通知，世界卫生组织发言人林德梅尔表示，没有必要采取限制旅行或封锁边境等措施，只要MERS患者被隔离并接受治疗，就没有必要采取广泛限制人口流动的措施。

但疫情还是吓退了不少人。“四月份就在网上订好了去韩国的机票，也订好了在首尔的民宿酒店，上周还在准备要带的东西，结果周末铺天盖地的韩国MERS新闻让我瞬间凌乱了。”武汉市民张小姐果断取消了去韩国的行程，“退订要多花几百块钱，但钱是小事。”

记者从武汉多家旅行社和在线旅游平台了解到，最近两周韩国路线的产品订单量和关注度都明显下降，携程旅行社相关负责人称，携程武汉站点韩国目的地产品的订单量，比前两周下降了40%多。

易游天下市场部经理徐宏表示，最近有少部分的游客提出退订，但大部分人还处于观望的状态。“因为6月份的订单是四五月就订好的，如果韩国的疫情进一步发展，应该有越来越多人会放弃去韩国的出游计划。”

同价位可选东南亚

即将到来的暑期，正好是市民出游的高峰，去不成韩国，还有哪些热门目的地适合出游呢？

徐宏告诉记者，同样价位的产品，东南亚路线一直是另一热门选择，“像巴厘岛、菲律宾、泰国等地都是热门的出游地，而且价位也不贵，都是人均3000-4000元，和去韩国的价格差不多，大多游客都能接受。”而且今年武汉连续开通了多个包机路线，如菲律宾、印尼、巴厘岛以及被称为“小马尔代夫”的越南岘港等。以及旅行社还推出了邮轮路线，“相比坐邮轮去日韩旅游大部分时间都在船上，东南亚邮轮游会有更多的时间登岸游玩。”

旅行社：非不可抗拒因素，不可能全额退款

近日，有许多预订了赴韩国旅游的武汉市民到旅行社退团，希望能获得全额退款，但旅行社表示，国家相关部门并没有限制去韩国旅游，游客退团是违约行为，想要全额退款不可能。

江夏的甘女士5月30日在某旅行社帮女儿和其朋友签定了到韩国的随团旅游合同，韩国出现MERS疫情后，她6月1日到旅行社欲取消合同，希望旅行社能全额退款，遭拒。旅行社工作人员表示，在国家发文说取消发团前，韩国的MERS疫情不属于不可抗拒因素，游客取消行程就要支付业务损失费。

无独有偶，在武昌工作的李小姐花4500元在一家网站上预订了韩国自由行，韩国出现MERS疫情后，她欲取消行程，并希望全额退款遭拒。最终，网站退还了李小姐4200元。

小何是中南财经政法大学的研二学生，此前在汉口香港路一家旅行社签了赴韩旅游的合同（如图），现在出于安全考虑，她想取消行程，但旅行社却只愿退给她20%的费用，这让她无法接受。

据了解，按照旅行社合同规定，非不可抗拒因素，游客提前退订，要收取必要的费用。具体来说，提前29天提出退订申请，会按照旅游费的5%收取费用；如果在出行前4到14天退订，会收取20%—50%的费用；提前1到3天退订，则会按照60%来收取。小何是提前一天提出退订的，依据合同，旅行社应退还给她40%的旅游费。而旅行社表示，之所以只退20%，是因为机票、酒店预订等实际费用已经开销，关于这一点合同里有相关条款。

湖北普明律师事务所律师易明称，在国家没有明确取消发往韩国的旅游团之前，所谓的不可抗力的因素就不存在。游客在签定合同之后退团，就应按照约定支付旅行社的损失。

武汉市旅游局值班工作人员称，目前去韩国的旅行团都是正常发团的，如果接到了暂停发团的通知，旅游局将在官网上及时发布，并将通知所有旅行社。(徐蔚 刘孝斌 李曼英)

原标题：武汉赴韩游订单降四成 游客退订旅行社拒退全款

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