互联网能否成为酒店行业的突破口

　　2015年年初，他筹备创办互联网酒店平台“Xbed”。平台面向有限服务酒店(只提供早餐和住宿服务的酒店，占据8成酒店房间数)市场，将客房去集中化，一间房(如公寓、住宅、在营酒店、Airbnb短租房源等)就可以开酒店。

　　在Xbed的体系里，没有前台、接待和保安，客户全程网上订房、开门、退房。业主通过“蓝主人”App管理房间，房屋打扫则由“丽家会”App派单兼职保洁完成。“人力、装修成本的压缩，利润率扩大至34%，投资回报周期缩短至18个月。”

　　目前，Xbed客房近2000间，覆盖10个城市。“我们正在做酒店住宿业的Airbnb3.0。”

　　茶间探讨互联网酒店模式

　　接手瑞卡租车时，公司只有100多辆车。2年后，在华南地区做到了5000辆车的规模。“拥有3000辆车的时候，若不是为了还贷，公司已经盈利了。”

　　瑞卡做得风生水起，但李春田却对老本行念念不忘。

　　2005年，他作为主要成员之一创办7天连锁。8年后他空降瑞卡做了3年CEO，期间酒店行业的动态也一直在关注。“酒店行业利润走低，逐渐僵化走进死胡同。常常有同行或者媒体和我讨论如何走出这个困局。”

　　2015年春节过后，李春田卸下了瑞卡的担子。“当时按捺不住创业的冲动，总觉得不把这件事做了，枉在世界上走一回。”有人邀他做投资，有人邀他做高管，他一一回绝，“像着了魔一样，只想做回酒店”。

　　随后，他辗转各地，与人喝茶聊天。无论是互联网领域，还是商城、住宿、地产业的，他广泛接触。“当时我们在天河有个很漂亮的办公室，放眼望去是广州的高楼大厦，我和合伙人把全部精力放在构思模式上。”

　　李春田深知，造成酒店行业利润低的杀手有3个：物业租金高、人力成本增加和装修成本升高。

　　从痛点出发，他重新审视酒店行业：酒店是不是必须要抢占一栋楼?是不是需要专人来收银、巡防、做店长?“互联网收银、解锁已是非常廉价的技术了，按这个思路推想，互联网酒店会是这个行业的突破口。”

　　到去年5月，李创办互联网酒店Xbed的想法基本成熟。根据他的设想，酒店摆脱了物理空间限制，公寓、住宅、酒店任何一个房间都可以成为Xbed。而酒店全程无人化管理，订房、付款、开门、退房都可用手机在线操作。之后，线上派单，由专业房客工作者负责打扫。

　　第一个互联网酒店订单

　　“8月14日，我记得非常清楚，一个来自上海的李姓客户预订了房间，那是我们第一笔订单。”这是Xbed上线第二天的情景。

　　此前两个月里，李春田线上线下两头跑。线上，他组建技术团队，逐步搭建IT系统、PMS系统;线下，他租了一个五年期的房子，花3万装修。“中端酒店的装修成本在10万左右，甚至更高，因为楼道、大堂、电梯都要花钱。”

　　床垫是慕思的，电视是50寸的乐视，洗发水是资生堂的……李称把钱花在刀刃上，每个房间都能带来比中端酒店更好的体验，但成本却大大降低。“这就是改变运营模式，重组成本分布的魅力。”

　　上线那天，酒店只有两三间房，位于广州CBD珠江新城附近。“区位选址上，我们跟着大酒店走，方便商务差旅人士入住。”

　　第二天便收到了订单，当时酒店信息挂在去哪网，客户在网上核实了信息。下午，客户到达房间，输入密码，啪，门开了。

　　当时，包括李春田在内，整个公司都守在天河区的小会议室里，屏住呼吸，等待第一个客户完成订单。当系统显示门已打开时，组建不久的团队跳着，欢呼着。

　　“这可能是世界上第一个互联网酒店订单，全程无人参与。”

　　◆ Xbed酒店有格调的内部装修，李春田称平均装修费用在1～3万，最贵不过4万。

　　此后，李春田又陆续租下二三十间房，通过自营模式运营，这个数量维持数月。“建自营房的目的有两个，一是验证模式，二来完善系统。”

　　目前，Xbed已陆续覆盖10个城市，客房将近2000间，预计月流水1200万。

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