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?TIC旅游创新沙龙第二期在京成功举办

[摘要]劲旅网讯,为及时反映普遍创新和空前变化的旅游发展实践,交流旅游新业态、新模式、新思想,由中国社会科学院旅游研究中心主办,劲旅网、旅游中国会联合主办的旅游创新(TIC)沙龙第二期暨第三十四期旅游中国会于9月2日在北京成功举办。 中国社会科学研究院旅...

  劲旅网讯,为及时反映普遍创新和空前变化的旅游发展实践,交流旅游新业态、新模式、新思想,由中国社会科学院旅游研究中心主办,劲旅网、旅游中国会联合主办的旅游创新(TIC)沙龙第二期暨第三十四期旅游中国会于9月2日在北京成功举办。

中国社会科学研究院旅游研究中心主任宋瑞

  本期沙龙以“旅游·金融:融合与创新”为主题,易生小贷董事长黄振锋、易宝支付航旅事业部总经理韩棋、金旅通董事长陈鹏、Worldpay中国区旅游业务负责人芦路作为分享嘉宾出席了本期沙龙,同时,中国社会科学研究院旅游研究中心主任宋瑞、中国社会科学院旅游研究中心副主任吴金梅、中国社会科学研究院旅游研究中心秘书长金准、劲旅咨询、劲旅网总裁魏长仁,支持单位北京新奥和元文化发展有限公司谢强以及来自旅游相关行业50余位业界朋友参与了沙龙活动。

易生小贷董事长黄振锋

  在嘉宾分享环节,易生小贷董事长黄振锋以”新经济时代的旅游金融“为主题做了精彩演讲,他讲到,易生小贷作为海航旗下产品,海航集团从航空业起家,并随着航空业务的发展延伸到酒店、机场、旅行社等业务范畴。在海航集团发展过程中,深刻体会到旅游和金融跨界融合的时代背景,也就是随着中国旅游市场的发展以及大众旅游消费水平的升级,中国游客的旅游需求已经从传统的跟团游向自由行趋势过度,旅游目的也在不断发生改变,特别是出境游市场,中国游客的消费欲望和能力得到空前提升与释放,成为目前当之无愧的世界出境游第一大国,正因如此,旅游与金融业务的结合也迎来新机遇。

  讲到旅游金融业务的新机遇,黄振锋分享了以下几点,首先是国家政策对“互联网+”的支持,这是所有行业的大势所趋;第二是作为中国的朝阳产业,旅游实体经济高速增长为旅游金融行业做了极大的提升;第三点是在旅游服务过程中,庞大的境外购物市场所需要的配套的金融服务有待深度挖掘;第四点是跨国金融服务仍以欧美为主,虽然中国许多如海航类的旅游企业拿到了第三方支付牌照,包括OTA在内的旅游企业也都在积极布局,然而目前并没有出现领军平台,没有真正意义上的旅游金融公司出现,隔行如隔山,旅游与金融的业务体系完全不同,因此在做旅游金融的时候金融要求的专业性对旅游的企业是一个非常大的挑战。

  黄振锋还分享到,通过对旅游金融市场的分析与思索,易生金服将用户人群锁定在学生、中产阶级、高端人群和企业,将旅游金融业务分为旅游支付、旅游金融和旅游增值服务三大块,与游客整个旅游行前、行中、行后的消费场景来相匹配。作为海航旗下企业,易生金服在旅游金融业务领域有重大优势,海航经过多年发展,已经成为中国旅游集团的第四强,在航空、酒店、旅行社拥有全产业链的资源,旗下凯撒旅游同样是出境旅游领军企业之一,这样的资源沉淀与用户积累为发展旅游金融奠定了坚实的基础。

易宝支付航旅事业部总经理韩棋

  易宝支付航旅事业部总经理韩棋在演讲中分享到,“互联网+”时代的来临,推动了消费互联网时代向产业互联网时代的转变,同时也为传统行业转型与升级带来发展良机。面对“互联网+”的推动,当前中国旅游业迎来了一个大调整、大变革、大跨越的新阶段,正在迈向一个社会化、全球化、现代化发展的新时代。“旅游+”成为不可阻挡的发展趋势和时代潮流,成为新时代产业融合与创新的必然。当游客们追寻更灵活、更个性化、更便捷的旅行模式时,当企业追求优化的行业资源配置和产业布局时,旅游产业深化改革离不开金融产业的助力,而金融产业的转型升级也需要旅游产业的加油,旅游与金融跨界合作成为了必然。

  易宝支付航旅事业部成立于2006年,是国内第一家围绕航空旅游行业成立事业部的第三方支付企业。事业部成立以来,为满足国内外全面实施电子客票及电子商务化需要,深入了解航空公司、票务代理、旅行社、酒店、租车、机场、TMC、OTA、邮轮汽车景点门票等行业特性,率先推出分账系统、信用卡无卡支付、电话支付、信用支付、集团账户、UATP差旅支付、Apple Pay、机舱空中支付、移动指间付、机场太空舱支付等20多个系列产品及解决方案,是国内航空公司合作全覆盖的唯一第三方支付企业。

  会议上,易宝支付航旅事业部总经理韩棋向现场嘉宾分析了中国互联网旅游金融市场四个发展时期,指出当今国内正处于互联网旅游金融市场高速发展期,并展示了易宝基于航旅行业产业链的发展提出“移动旅行生态链”的构想。“在‘跨界+创新+高频入口’的机遇面前,易宝整合各种资源,推出‘支付+金融+营销+数据+公益’的战略布局。众所周知,支付是行业互联网金融的核心与基石,而易宝支付纵深扎根细分行业,首创中国行业支付模式与解决方案,围绕支付生态圈打造用户账户化升级,助力航旅企业快速发展。”韩棋说道。此外,韩棋还通过航空电子客票及易宝助力为旅客打造全球最大的机场零距离住宿生态圈两个案例,向现场嘉宾具体生动地讲述了当今移动支付如何促进旅游行业的创新与发展变革。

金旅通董事长陈鹏

  金旅通董事长陈鹏在分享环节讲到,机票行业与支付公司的结合十分紧密,在金旅通平台推出之前,51book已经在机票市场积累了丰富的经验,年交易额也达到了200亿,经过长时间的发展,51book已经形成了成熟的机票交易体系,可以说是与支付宝、易宝、第三方支付一起成长起来的,并推动了支付宝从担保交易变成一次支付、多次分账的支付模式,之后很多支付公司基本上都参考了这种形式,这是机票平台支付公司一起创新的成果。

  51book在形成完善的交易支付流程之后,希望能够推广给更多旅游企业,于是金旅通出现了,金旅通希望将这样的平台能力输出给更多行业,未来的业务一定是业务交易化、交易金融化。金旅通认为交易平台模式有价值,希望能够输出交易平台,瞄准的用户群是旅行社,之所以选择旅行总社,是因为其前面是门店,后面是供应链的模式是标准的平台模式,金旅通希望能够输出一套交易平台给总社,将其线下旅游交易涉及到的主要环节在线上进行还原,门店依赖系统可以完成整个产品采购流程、团费在线支付、客户资料的传递、合同发票的申领、发团通知书的下载,帮助总社实现自有门店的统一化管理,强化企业管理水平,降低企业运营成本,同时为总社的门店快速扩张提供一套交易管理、资金管控、业务标准化解决方案。

  陈鹏表示,金旅通不做旅游,也不做金融,而是希望构筑旅游和金融连接的桥梁,这是金旅通对于今天B2B平台,以及互联网技术对于旅游行业的思考。金旅通最大的价值在于帮助核心企业实现业务可视化,可视化才能形成数据的价值。未来金旅通还将推出基于企业的钱包服务,希望把我企业钱包同样输出给旅行社,现在也有很多易宝,有很多第三方支付公司,但金旅通始终是站在一个非金融行业的角度去思考这件事。

Worldpay中国区旅游业务负责人芦路

  Worldpay中国区旅游业务负责人芦路分享了一份针对旅游度假消费领域研究报告《全球旅游行业支付调研报告》,他表示,此份研究报告对来自中国、美国、澳大利亚、巴西、印度和德国的12,000名旅行爱好者进行了调研,并发现全球消费者都热衷于使用分期付款,75%的旅行者希望或者是已经使用了在度假中分期付款,而56%的旅行者是想通过信用卡支付一笔金额以后通过分期还费用。通过对旅游者的消费行为习惯研究还发现,在移动互联网时代购买率都集中在消费很高的一群人手里面,而这些人偏爱的支付方式是信用卡。

  对于中国旅游市场来说,中国消费者的习惯存在着哪些不一样的变化?芦路表示,最大的变化就是储蓄消费的文化不是主导,在数字上的体现是72%中国旅行者在最近一次度假的时候是信用卡,而不是传统意义上的借记卡,同时,无论哪个年龄段使用信用卡和分期付款消费模式,中国消费者比美国要高。这也凸显了中国旅游消费者的特性,大家价格敏感度还是偏高,虽然花的钱多了,但是对性价比要求偏高的。他们越来越看重自助游,这个需求越来越强,跟团体验上的方向是偏向自助。

  在谈到Worldpay时,芦路表示,Worldpay总部在英国,做支付也是非常早的,如今业务遍布范围基本上已经是全球化,航空和旅游也是Worldpay的主要业务领域。Worldpay正式进入中国是在2014年,之所以进入中国是因为从数据到交易量,到用户人数中国现在是全球最大的电子商务市场,国家也一直在推动电子商务互联网的发展,从全球来说中国的互联网,移动互联网,包括移动手机的普及中国远远超过了其他区域。Worldpay现在在中国市场是持续投入的,也非常看好中国市场的发展。

沙龙活动现场


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