这些加入高科技元素的MICE行业 真开眼了！

　　Andrew Needham是英国MICE平台公司Headbox的创始人兼首席执行官。最近，他探讨了MICE行业不断变化的未来走势。

　　MICE是一个既传统又创新的行业，在这一行业里，经过漫长时间累积形成的工作方式如今正在和新的创意剧烈碰撞。尽管在多数情况下新旧两种观念会共同服务于实际工作，但是如果想要保持行业的革新性，扩大业务范围的话，还有许多的困难需要克服。所以，这一行业的大门始终是打开的，欢迎着新的、反应速度快的企业进入市场。

　　在如今的市场中，发展进步的催化剂是技术和由于技术革新导致的文化变化。两者的相互作用推动着创新的发展。从消费者对于产品和服务的基础技术水平要求不断上升这一点上，就可以看出文化的转变。技术创新可以大幅提升服务的效率，这无疑是一个进步，而且这种进步是不可违逆的。任何商家如果不能充分利用技术创新来提升自己的服务，很容易与时代脱节，变得过时。

　　技术创新和消费者的期望给MICE行业带来了更高的透明度和更多的直接性，这两项也是HeadBox的核心理念。我们将技术应用到在线预定过程中，应用在MICE前期细节的公布上——包括价格，这样可以使消费者处于控制地位。如今，人们习惯于花一分钟在网上搜索出他们想要的东西，如果一个系统不能做到几秒钟就给客户答案，如果一个系统还需要中间人传递信息，那么它将失去吸引力。在MICE行业，新技术可以做到让供方与需求方直接接触。当然，这个行业永远需要专家的知识和经验，但是技术可以带来让人耳目一新的想法，这对于这一行业是必须的。

　　技术将会在MICE行业中以不同的方式得到施展，而且已经产生了巨大的影响。例如，MICE行业公司目前对于开发APP产生了极大的兴趣，其他一些公司正在进行其它形式的尝试。但是想要将新技术应用到已经建立很久的公司业务中意味着要对现存的系统进行一次彻底的整修。这就是这个行业出现转变的地方，在这里搞新技术、走在前沿的企业正在进入市场。

　　MICE行业正在开始改变、进步，但是就像我们曾经一次又一次看到的一样，技术发展不等人。技术从不是静态的，它是不断发展的。一旦一个新的创意占领了市场并且获得了大众的支持，那么公司就只能前进，不能后退。这是一个令人激动的时代，在这里充满了MICE行业的机遇。但是在这里需要灵活主动的工作方式，而不是被动的工作方式。

　　MICE行业在应该如何应用技术这一点上还有很大的操作空间，HeadBox.com就立足于这一空间。致力于满足建立网上预订会场的需求，让人们可以像使用其它网站和APP一样更高效、更简单地进行在线平台预订。

　　本文由劲旅网译自buyingbusinesstravel.com

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