铂涛深度探索酒店场景营销 新品引导时尚

　　在一次酒店投资峰会上，中国旅游研究院戴斌院长表示，如今年轻的客人到酒店后更关注有没有免费的WiFi,而不是有没有游泳池；更关注有没有可以和其他人自然交流的咖啡厅，也就是时尚的实体社交平台，而不是“高大上”的多功能厅。

　　用户的需求在变，酒店品牌商们也一直在探索，如何用更能满足用户需求的场景来打动新一代的消费者？

　　近日，铂涛集团2017新品时尚秀的场馆效果图曝光，如同一个具有现代化、国际化的时尚都市。从铂涛方面了解到，今年的时尚秀，他们将延续“连接+∞”的概念，并提出连接你的第25小时生活，号召大家突破常规，体验以酒店为连接点的时尚生活方式。可以看出，从各酒店品牌实体门店场景，到铂涛旅行APP打造场景化的旅行社交电商平台，再到新品时尚秀一站式汇聚酒店连接的缤纷体验，铂涛的场景营销，已经走在行业前列。

　　酒店场景营销有几种典型的方式，一是服务场景的数字化，例如客人无须打电话，只要发一条微信，酒店就能及时回复，告诉客人如何解决问题；二是定制房的方式，诸如各种情侣房、闺蜜房、亲子房；三是从用户喜好出发，用能够浸润用户个性情感的方式来打动他们，例如以铂涛为代表，旗下诸多品牌都连接了符合用户喜好的时尚消费的场景。

　　资深酒店观察员汪红雨介绍，铂涛的场景营销方式不容易被复制。他们奉行“品牌先行”，先找到消费者的喜好点，创造出与某类消费者有共振的品牌，再进入市场，麗枫、喆?啡、希岸等品牌，都是“品牌先行”理念的代表之作。麗枫的薰衣草氛围满足了人们对舒适自在的住宿需求，如果喜欢酒店的物品，还可以去他们的“麗享家”生活分享平台购买；在喆啡的咖啡馆文化氛围中，客人可以住宿，也可以商务洽谈，朋友相聚；希岸从女性视角提供细腻体验和美甲、SPA等跨界服务，即使周末，也可以约闺蜜到希岸住上一晚……这些场景化的体验，也使得用户对品牌的粘性更强。

　　铂涛一年一度的新品时尚秀，也是一个集结各种时尚生活场景的体验场，据了解，今年将有铂涛旗下7天、IU、派、麗枫、喆?啡、希岸、潮漫、MORA、城品、品乐、窝趣、Lifestyle Lab等近20个品牌体验馆和互动区，还有周大福、慕思、广发银行、桔子理财等10多个消费领域的品牌进驻，几十个品牌共同打造时尚场景，为消费者带去更IN的生活体验。

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