叫板携程 美团点评酒店再推新武器

　　美团点评今日发布消息称，年十一黄金周，其高星酒店消费间夜量在国庆节同比增长超过了300%，多家高档酒店销量超携程。同时推出新的CD模式，作为与携程阿里对标酒店市场的新武器。

　　美团点评酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆曾公开表示：美团点评住宿业务就是要为用户带来更好的服务，给酒店商户创造更多价值。美团点评酒店在不断创新，帮助酒店提升管理运营效率和酒店入住率，进而提升酒店整体收入。近日，美团点评推出CD模式，C代表Cross selling，D代表Direct selling。通过Cross可以为酒店带来更多收益，通过Direct可以让酒店实现自主、高效的营销管理。西安惠源锦江国际酒店销售总监陈斌表示：“和美团点评合作后，客房间夜提升了30%左右。”

　　什么是“CD模式”？

　　CD模式(Cross & Direct)是美团点评为酒店商家提供的创新合作模式。

　　美团点评相关负责人介绍，CD模式中的“C”是开源，可以帮助酒店商家带来更多本异地的客人、实现多品类的交叉销售，提升整体收益;“D”是节流，可以让酒店商家以成本更低、效率更高的方式获客。

　　C(Cross)从时间、空间、品类几个维度，帮助酒店商家提升整体收益。时间方面，从短期时间维度来看，十一过后到次年四月，在酒店的传统淡季里，美团点评却可以继续保持高速增长，为酒店商家雪中送炭、源源不断带去顾客;而在小长假、七八月旺季又可以帮助商家实现提前预订，做好收益管理。从长期时间维度来看，美团点评住宿业务的用户大多是高潜消费人群，在过去几年中，美团点评提前帮助酒店培育18-25岁的高潜消费群体，这批年轻用户代表未来的消费主力，如果想实现继往开来、酒店的经营持续良性，美团点评的用户恰恰是精准的培养对象。

　　空间维度方面，美团点评能够实现本异地客源互补。本地客人和异地客人的消费特点也不太一样，正好可以形成互补。对于连锁酒店集团，美团点评更可以充分发挥一二三四线城市广袤覆盖的优势，帮助酒店集团实现全国性收益提升。

　　品类维度方面，美团点评作为全球领先的综合性生活服务平台，涵盖“吃住行游购娱”多品类。消费者在入住酒店的同时，需要的不仅仅是一个房间，还有餐饮、咖啡、SPA、门票等多种诉求。通过跨品类Cross打包，满足用户一站式住宿场景需求，从而提升酒店商家的综合收益。

　　D(Direct)的两个核心标签是自主和高效。

　　“自主”是指商家在这个平台上可以实现自主上单、自主变价、自主设定库存、自主发布营销活动。

　　“高效”是指通过美团点评自身生产方式的优化，从商家运营系统和内部管理系统着手，以此提升库存效率、提升资金费用效率、提升人员工作效率。

　　通过对比，富森城市酒店销售总监王涛发现，美团点评的CD模式调价比携程的反应更加迅速快捷。携程的调价基本都需要人工审核，在非工作时间，可能需要几个小时的时间，甚至因为找不到负责的业务经理，价格不能调整，影响收益。而美团平台上，酒店可以根据实时的市场行情、酒店的预订情况，第一时间自行调整价格。

　　要挑战传统“OTA模式”？

　　美团点评认为，在消费升级与产业升级的环境下， CD模式是更有生命力更可持续发展的创新模式，正在逐步取代PC时代的传统OTA模式。

　　H精品酒店在与美团点评合作的过程中，迎来了入住率的快速提升。H精品酒店店长贺亮表示：“我们在3个月前与美团点评开展合作，能够看到入住率有明显的提升，到目前为止增长率大概为35%。”

　　美团点评酒店平台提供的今日特价、连住优惠、提前预订等多类促销活动得到了广大酒店商家的积极响应。根据青岛印象酒店的数据，与美团点评合作后，今年8月该酒店的整体出租率提升至90%以上，高于酒店以前平均85%的出租率。

　　在帮助高星酒店提升入住率的同时，美团点评也为高星酒店带来更多的交叉收益。

　　此外，美团点评还会为商家做有针对性的定制服务，如苏州金鸡湖凯宾斯基酒店的团购转预订服务。据了解，凯宾斯基酒店no show率降低，带来的实际消费间夜有明显涨幅。美团点评通过置顶等活动的支持，让酒店被更多消费者关注，酒店的收益也大幅提高。 “希望能更加紧密的合作，为酒店带来更多实际利润。” H精品酒店店长贺亮如是说。

　　西安颐和宫大酒店销售总监沈悦介绍说：“自今年3月与美团点评合作后，成功提升酒店的入住率，为酒店在线预订业务提升了10%的收益，更重要的是美团点评酒店平台带来更多的中青年，在酒店中还会有西餐的餐饮消费，这也大大增加了酒店收益。”

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