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支付宝攻下10家海外机场 "Alipay+"雏形背后的暗流

[摘要]支付宝又出手了。 一份“全球未来机场计划”,将10家全球中国游客最爱的机场纳入麾下。经此一役,“Alipay+”三大核心场景海外机...

  支付宝又出手了。

  一份“全球未来机场计划”,将10家全球中国游客最爱的机场纳入麾下。经此一役,“Alipay+”三大核心场景海外机场、百货和餐饮全部确立,海外移动服务生态圈雏形初现。

  然而在“Alipay+”的背后,一场关于中国出境游消费习惯的变革、BAT海外斗法的暗流也开始汹涌澎湃,值得关注。

  支付宝要玩儿“未来机场联盟”

  继百货、餐饮等海外消费场景后,支付宝开始向全球空港发力。

  9月26日,支付宝宣布与10家国际机场达成合作,包括慕尼黑机场、新加坡樟宜国际机场、东京成田国际机场、大坂关西国际机场、首尔仁川国际机场、奥克兰机场、曼谷素万那普国际机场、香港国际机场、桃园国际机场和澳门国际机场。

  支付宝方面介绍,自“十一”黄金周起,10家海外机场将陆续开通支付宝,首次为中国游客提供支付宝支付和一键“发现”机场吃喝玩乐的服务。

  据了解,游客们进入机场后,支付宝可通过大数据分析游客喜好,有针对性的推送商家优惠,并且利用定位告知附近有哪些吃喝玩乐、店铺位置在哪,让陌生机场,一秒变成最熟悉商圈,游客再也不用担心因在机场购物消费而耽误登机。消费付款时,游客可以直接刷支付宝支付,而且能以蚂蚁花呗、余额宝扣款,既方便快速,又避免了兑换外币和找零的麻烦。

  大坂关西国际机场执行董事田部章壽表示,期待与支付宝的合作,双方合作将为中国游客带来无现金消费等便捷服务。到10月底,关西机场将实现接近100%的支付宝覆盖。

  蚂蚁金服国际事业部副总裁彭翼捷表示,十家海外机场的合作是“全球未来机场计划”的第一步,以后这一模式将推广到全球更多的地区,“我们已经和欧美多个大型枢纽机场达成合作意向,不久中国游客将可以在全球更多的机场使用支付宝”。她希望,未来支付宝可以覆盖30家接待中国出境游客最多的海外机场。

  据透露,为进一步扩大在海外的影响力,支付宝已制定了新一轮的海外推广计划,其中包括在上述十家海外机场内投放大型机场广告,提醒中国游客可以在机场和当地消费场所刷支付宝并享受相关的优惠。

  “Alipay+”补齐第三条腿

  支付宝此番“联姻”全球10个国际机场,推动“全球未来机场计划”其实也是对“Alipay+”计划的完善。早在今年7月7日,支付宝在新加坡宣布启动“Alipay+”计划,在世界范围内寻找合作伙伴,共同打造以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动服务生态圈。

  事实上,支付宝在前几年的海外布局中,在一些中国出境游的热门目的地国家,初步在百货和餐饮场景方面进行布局,并具有一定规模优势。

  欧洲方面,支付宝在法国和德国密集布局。在法国,支付宝频繁和巴黎的大的零售商接触,其中就包括巴黎最大百货公司之一的春天百货。

  在德国,支付宝与德国著名腕表与珠宝品牌Wempe合作,前者将通过与德国支付服务供应商Concardis合作,Wempe在德国法兰克福、汉堡和科隆等地的门店将在10月支持支付宝手机应用。支付宝还与德国的Wirecard AG公司合作,保证慕尼黑机场的69个商店支持支付宝支付。

  此外,支付宝正与法国、德国、英国以及意大利的其他技术商、零售商及支付伙伴商谈。

  北美方面,支付宝强化了对美国市场的渗透。据了解,支付宝在美国与优步、Airbnb、梅西百货等达成协议,中国消费者可以用支付宝支付,用手机轻敲非接触式寄存器或用收银机扫描手机屏幕上的二维码,就可对该注册账户收款。

  亚洲方面,支付宝在出境游火爆的日韩、东南亚动作不断。在日本,9月29日,蚂蚁金服宣布与日本 Recruit 集团分公司 Recruit Lifestyle合作,将支付宝接入该公司旗下 17.6 万家商户的智能 POS 网络。在香港,支付宝与莎莎、百老汇、周大福、谢瑞麟、OK便利店、美心等多个商家进行合作,除了免货币兑换之外,支付宝也与这些商家合作提供一定的付款折扣。在新加坡,支付宝与环球影城合作开发“智能乐园”项目,让游客可以用移动设备连接游乐园的所有娱乐消费服务。蚂蚁金服将提供包括人脸识别、移动支付、O2O 等技术方案。

  在韩国,已有 8000 多家商家门店支持支付宝付款,包括乐天免税店、7-11、C&U 便利店、The Face Shop 等。

  在支付宝方面看来,“全球未来机场计划”的出现,意味着支付宝从机票酒店预定、打车行出,到机场服务,再到市区商圈消费,打通了出境游移动消费的全链条。

  百度、腾讯也没闲着

  阿里系支付宝在海外攻城略地,老对手百度和腾讯并没有闲着。

  腾讯系的微信支付去年底宣布向境外商家开放跨境支付功能,这意味着微信用户跨境购物无需再兑换外币,只要结账时让收银员扫描微信钱包中的二维码,输入密码即可实现人民币支付,而系统将自动用外币与境外商家结算。

  以台湾为例,9月13日,台湾9500辆计程车全部上线上线微信支付,乘客只需通过微信扫描车上二维码即可秒付车费。这是微信支付第一次与境外计程车公司合作。除了打车,微信支付还深耕台湾拓展更多场景。目前,微信支付已经覆盖台北101、汉神巨蛋百货、美丽华百乐园、中华电信、环球购物中心、义大世界百货+游乐中心等热门景点、商圈、夜市。诸如日药本铺、台湾之星、糖村、sasa等商家也都已经接入了微信支付。

  如今微信支付已经能够覆盖到台湾、香港、日本、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、美国、新西兰等20多个国家和地区。

  2016年4月13日,百度钱包在泰国上线境外支付业务,接入了普吉、清迈、曼谷、芭提雅等四大城市热门商圈的400多家商户,覆盖衣、食、住、行等几方面,包括了Fb.Banzaan Terrace、You&Me Restaurant、Lila Thai Massage、Nantita曼谷包等为代表的品牌商户。而且百度地图目前已经推出可以应用在十几个国家的搜索导航地图,通过地图来连接如加油、吃饭、住宿等各种消费。

  BAT在境外移动支付方面的火药味也越来越浓。

  核心数据“微妙”变化释放信号

  纵观BAT紧锣密鼓的在海外移动支付领域的跑马圈地,出境游势头正盛且游客消费习惯的不断升级是直接原因。值得注意的是,两个数据的变化清晰的释放出“变革”的信号。

  来自中国旅游研究院和银联国际联合发布的《中国出境旅游发展年度报告2016》数据显示,2015 年中国出境旅游人数达 1.17 亿人次, 同比增长9.8%;2015年中国出境游消费达1045亿美元,同比增长16.6%,人均消费893美元(约合6000元人民币)。

  不过上述报告指出,中国出境旅游人数去年出现低于两位数的增长,是该系列报告发布以来首次出现。报告还显示,2015年中国出境游消费达1045亿美元,同比增长16.6%,人均消费893美元(约合6000元人民币),增速有所放缓。

  这组数据向市场释放出明显的信号:中国出境游市场正在发生潜移默化的变革。分析认为,出境游市场已经从早期“走走走”即观光看景为主,到“买买买”即购物为主,发展到“慢慢慢”的休闲度假的目的地生活体验阶段。未来五年,中国出境游市场将保持稳定增长的新常态,但游客的消费选择更理性,游客在海外目的地更加注重目的地的生活体验。

  特别需要指出的是,境外移动支付对于推动这一“变革”有着很重要的作用。《中国游客境外旅游调查报告》显示,2020年,中国出境游人数预计将达到2亿人次。在针对酒店产品与服务的调查中,有 59% 的受访中国出境游客认为,最重要的是免费无线网络,其次就是能否支持国内的支付方式。

  BAT借道境外移动支付完善国际化

  除了出境游大环境的改变,BAT自身急需新的业务增长点、通过出境游辅助企业海外扩张也是其发力境外移动支付的动力。

  来自艾瑞咨询的数据显示,去年中国第三方互联网支付交易规模达11.8万亿元,同比增长46.9%,支付宝、百度钱包、微信支付稳占八成市场,市场格局基本稳定,因此BAT需要找到更好的业务增长点,在出境游井喷的背景下,出海发力境外移动支付就成为必然选择。

  此外,BAT自身海外业务需要通过境外移动支付来完善是另一诱因。从2014年开始,BAT在海外的投资和收购不断,O2O、电商等方面的海外业务急需支付业务辅助。

  综合分析来看,支付宝“全球未来机场计划”的发布,无异于吹响了互联网巨头海外扩张的号角,未来在境外移动支付方面将有更多的进展出现,中国游客将继续享受更便捷的服务的同时,全新的出境消费理念和模式也将在无形中建立,值得期待。


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