发布时间:2017-03-03 13:14 我来说说 我要投稿
Roger Dow一直担心在内外因素的综合作用下,游客会到除美国以外的其他地区旅游。
作为美国旅游协会的主席,Dow负责的美国国内和国际旅游业务一直处于上升趋势。但2016年似乎是美国旅游上升期的一个转折点。
据《美国旅游》最近发布的《主要旅游指数》显示,美国国内旅游的增速已经放缓至2012年的水平。由于美元汇率上升,加上国内航空公司航线有限,美国国际旅游的发展也呈疲软态势。
Skift:今年美国旅游业的发展遭遇强劲阻力,您如何看待旅游业正遭受的灾难?
Dow:旅游业就像水一样,总是寻找最简单的出路。当前行遇阻时,它就会另寻出路。如果我们不能让游客快速通过海关,他们表示将前往加拿大或者欧洲游玩。每当有事物阻碍旅游业发展时,这个障碍物总会使美国入境游的发展放缓。
我们正在提醒业界人士,告知他们我们认为会使旅游增速放缓的几个因素。其中一个因素是美元汇率的上升使得加拿大游客和欧洲游客来美旅游花费巨大。另外一个因素是免签计划的推行受阻,一些不了解免签计划的人可能会反对这个计划。免签计划使海外入境游增长了近60%,取消这一计划将是金融业和商业的灾难。
我们的这些担心就像寨卡病毒,流行病让我们知道旅游业是一个非常强大的行业,但它同时也非常脆弱,任何小的障碍都可能使我们前功尽弃。
Skift:美国航空公司的整合是如何影响旅游业的整体健康发展的?
Dow:基于美国航空公司所做的一切,如果我是他们董事会的成员,我会为他们鼓掌喝彩。但是他们基本上只是取消了一些盈利少的航线,如果你想去匹兹堡、克利夫兰或者棕榈泉这类城市,航班可能比五年前少30%到50%。这不利于美国航空的发展。尽管航空公司一直在不断完善服务体系,但对大多数人来说它的代名词仍然是机票价格上涨。我们的航空公司做得非常好了,我们也希望他们能做得更好,但不是以损害美国经济和就业的方式为代价。
Skift:对整个旅游经济来说,美元的强劲能造成多大的影响?
Dow:当涉及到酒店的选择或游客购买纪念品时,我们看到游客花在这上面的钱正在减少。游客并不是像百老汇歌舞剧演的那样,他们也许只吃三顿比较昂贵的晚餐而不是五顿。其他相关旅游支出也已经开始减少,比起豪华酒店,他们更愿意入住价格稍低的高档酒店。我们眼看着汇率持平然后开始下降。入境游的减少使酒店业受损,这并不是说会对旅游人数造成多大影响,但它却会影响消费。
Skift:今年中美之间首次签署“中美旅游年协议”,您如何看待两国之间的这次合作呢?
Dow:为了寻找更多的旅游目的地,将中国置于聚光灯下是我们干的一件大事,我们也开始让美国在更广范围内接受中国。很多大城市还有待开发,世界上还有很多地方,如果某个游客在那说汉语的话,他就无法找到合适的与之对话的人。
作为一个国家,我认为我们还没有做好准备。但这能让游客有话题可谈,能让他们有更合适的目的地去游玩。促成更舒适的中国旅游体验、更符合游客需要的酒店服务才是 “中美旅游年”的真正含义。
Skift:你认为关于旅游业增速放缓的预测是否展现了一种新常态,或者说这些挑战不过只是旅游业发展道路上的绊脚石?
Dow:我们观察到国内休闲旅游增速已经放缓,这对整个旅游经济来说非常重要,因为它弥补了集团和会议业务的不足。
我们曾经强劲的增速是其他国家无法企及的。现在,人们在做旅游决定时还得考虑自己手里有限的金钱。当前的问题是曾经强劲的增长速度不可能永远保持下去。
本文由劲旅网译自skift.com
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