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商务差旅管理服务将成企业硬性需求

[摘要]全球经济化发展趋势下,企业间的联系愈发紧密,经济往来更加频繁,促进了差旅市场的成长与成熟。而随着国民经济水平的提高,企业及个人对于商务旅行服务的要求也越来越高。 在中国,让企业差旅政策与员工出差达到平衡是一个挑战,例如企业注重企业成本,员工...

  全球经济化发展趋势下,企业间的联系愈发紧密,经济往来更加频繁,促进了差旅市场的成长与成熟。而随着国民经济水平的提高,企业及个人对于商务旅行服务的要求也越来越高。

  在中国,让企业差旅政策与员工出差达到平衡是一个挑战,例如企业注重企业成本,员工注重差旅体验。但是,找到一个可靠专业的差旅服务商,就可以为他们的员工出差预定、费用报销及企业差旅提供清晰的指引。

  纵观差旅市场,不管是从服务配置上,由过去的员工派遣转型为现在的远程服务;或是从传统的旅行管理模式到越来越广泛运用的在线预订工具上;还是从发票结算到各种预付平台支付、从单一机票费用管理到所有票务&差旅费用的统一管理、从简单的关系管理到更专注于价值和目标的商业管理方面,无一例外,差旅管理服务成为企业的一大需求。

  2014年3月,全球商务旅行协会 (GBTA) 的报告显示:2013年,中国市场商旅支出为2235亿美元;预计2014年将比2013年增长16.5%, 是中国GDP增长率的两倍。2015年,中国市场商旅支出将达3090亿美元;2015年,中国作为全球第二大经济体,超越美国,成为全球第一大商旅市场。参与该报告调查的大多数受访企业还表示:对未来经济形势持乐观态度、承诺将在未来增加商务旅行支出以及进一步节约开支和提高效率仍是他们的首要目标。

  2016年,企业维持和增加企业员工人数,以适应和满足不断增加的经济增长和就业需求。总体上看,企业对商旅的规范化管理需求,以及对在线预订工具和降低企业差旅成本的需求却在日益增加,因为企业已意识到将企业差旅托付给一家专业差旅管理服务公司能从中大大受益,尤其是在旅行及相关费用成本控制方面会得到直接回报。

  在强大的需求面前,并未出乎意料的是,改善费用节省成为大多数企业受访者的主要目标。本次调查的其他方面包括在线预订工具的实施,酒店计划的改善,旅行政策的执行等。89%受访者选择‘改善费用节省’作为他们第一优先选择。前五项主要目标是:改善费用节省、规范化管理、数据管理的改善、旅行安全性、旅行的替代选择,所有这些都要求一项主要驱动力,那就是科技的发展和运用,无论是在线预订工具、旅行跟踪或是MGE预订工具。

  尽管有57%受访者指出他们的公司已经实施了费用管理系统,但是仍有43%公司尚未开始实施!因此在中国,此类系统的实施还存在相当大的潜力。更为有趣的是,44%尚未实施差旅费用管理系统的公司打算在不远的将来开始实施。这表示中国旅行管理项目正在逐渐成熟,企业正在关注下一步的需求,使他们的项目更为有效和高效,与此同时,更为关注费用节省的最大化。

  中国约10%的企业已通过采用差旅管理的方法,部分实施差旅政策,规定和执行企业差旅政策,使用酒店政策,引入和运用在线预订工具,以及展开费用管理体系,达到了降低企业差旅成本的目标。但仍有不少公司尚未走上节约企业成本的道路,因为他们还没有认识到这样做的重要性。对于这些公司而言,这有助于他们了解这条道路是有回报的。正如在中国的许多其他公司一样,12580旗下企业商旅品牌差小弟凭借10年的票务与酒店资源积累,秉承以人为本,极简体验的原则,做到真正节省企业成本。在近10年的服务历程中,差小弟从一线获得更为直观的客户反馈及宝贵的差旅服务经验,为客户差旅提供了可靠的保障及优质的服务。差小弟期待能够与更多其他的公司共同分享这些经验,为他们提供专业的差旅管理服务,降低企业成本。

  国家经济增长速度放缓的,企业寻求投资回报最大化的诉求会显得尤为重要,而这不妨从控制企业成本开始,从有效管理企业差旅开始。

  关于差小弟:差小弟是由北京无限讯奇科技有限公司(中移动合作伙伴12580)推出,面向企业用户的智能差旅服务平台,主要提供票务酒店预订、报销、行程管理的一站式服务,具有差旅预订简单流畅的特点。差小弟旨在为企业提供最优差旅方案和管理建议,节省10-30%差旅成本;同时更关注人的服务,为个人用户提供省时、省力、省心的服务。差小弟面向企业级软件服务商提供全部开放接口(API)和技术接入服务,为合作伙伴带来0成本0风险的新收益增长点。未来,差小弟希望与更多企业软件服务商并肩,在为企业创造价值的同时,提供更多利润分成和共享资源,携手共创未来。


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